Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Ticketverkauf über den Onlineshop des Kastanienhof Moers
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen, die über den Onlineshop des Kastanienhof Moers (nachfolgend "Veranstalter") abgeschlossen werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kastanienhof Moers
Vinngrabenstr. 38
47447 Moers
Telefon: 02841 8866975
E-Mail: [email protected]
3. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Eintrittskarten für die im Onlineshop angebotene Veranstaltung. Die Tickets berechtigen zum einmaligen Zutritt zur Veranstaltung am jeweiligen Veranstaltungstag.
4. Vertragsschluss
Mit dem Absenden der Bestellung im Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Tickets ab. Der Vertrag kommt durch die Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Der Ticketpreis beträgt 12 € und beinhaltet ein Freigetränk. Die Zahlung erfolgt im Voraus per den im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal,) oder bei abholung Bar in unserem Restaurant.
6. Versand / Lieferung der Tickets
Die Tickets werden dem Kunden per Briefpost zugestellt. Alternativ kann der Ausdruck des Tickets auch am Veranstaltungsort nach Vorlage der Bestellbestätigung erfolgen (Abendkasse).
7. Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um Freizeitveranstaltungen mit festem Termin handelt. Ein Umtausch oder eine Rückgabe der Tickets ist daher ausgeschlossen.
8. Veranstaltungsausfall oder -änderung
Bei Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter werden die Ticketkosten erstattet. Bei Verlegung bleibt das Ticket für den neuen Termin gültig. Eine Rückgabe ist in diesem Fall auf Wunsch möglich.
9. Hausrecht und Einlass
Der Veranstalter übt das Hausrecht aus. Es besteht kein Anspruch auf Einlass bei Verstoß gegen die Hausordnung. Der Zutritt ist erst ab 18 Jahren gestattet.
10. Haftung
Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für Garderobe und persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Moers, soweit gesetzlich zulässig.
Stand: Mai 2025